Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zeichnet sich die xilobis AG, Viaduktstrasse 85 in 8005 Zürich verantwortlich. Es gelten ausschliesslich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. (Zürich, 1. November 2018)

2. Bestellung

Bestellungen können nur schriftlich erfolgen (Online-Shop, E-Mail oder per Post). In jedem Fall bilden diese Geschäftsbedingungen einen integrierenden Bestandteil des Kaufvertrags. Sobald Sie die Bestellung ausgelöst haben, ist die Bestellung für Sie verbindlich und zur Zahlung fällig. Es gelten die Preise am Tage des Bestellungseingangs. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen auf die Bonität des/er Bestellers/in zu prüfen und für den ganzen Rechnungsbetrag eine Vorauszahlung zu verlangen.

3. Preisangaben

Alle in Rechnung gestellten Preise beinhalten bei Inlandlieferungen die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer von aktuell 7.7%. Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen.

4. Zahlungsbedingungen / Skonto

Die Bezahlung erfolgt in Schweizer Franken (CHF). Bestellungen bis zu einem konsolidierten Betrag von CHF 1'999.- können im Inland vollumfänglich gegen Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 20 Tagen Netto nach Erhalt der Ware erfolgen. Für Bestellungen ab einem konsolidierten Betrag von CHF 2'000.- wird eine Vorauszahlung von 50% verlangt. Die Restzahlung erfolgt gegen Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 20 Tagen Netto nach Erhalt der Ware. Bestellungen aus dem Ausland erfolgen immer gegen 100% Vorauszahlung und ohne Abzüge. Eine allfällige Vorausrechnung wird mit der Bestellbestätigung automatisch zugestellt. Nach Eingang der geforderten Zahlung wird die Bestellung umgehend bearbeitet.

5. Lieferung und Fristen

Die Waren werden nach Eingang der Bestellung respektive nach Eingang der Vorauszahlung bearbeitet. Die Bereitstellung und Lieferung der vom Kunden bestellten Ware erfolgt in der Regel innert 4 Wochen. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Rückstände werden in der Regel ohne Versandkosten nachgeliefert, sofern unsere Forderung vollumfänglich bezahlt wurde. Warenlieferungen an einen vom Besteller bezeichneten Ort erfolgen zu dessen Lasten und auf dessen Gefahr.

6. Liefer- und Versandkosten im In- und Ausland

Für alle Versandkosten lehnt sich xilobis an die Preise der Schweizer Post (http://www.post.ch). Die Versandkosten werden dem Kunden zusätzlich zum Warenwert verrechnet. Für alle direkten Lieferungen und Montagen durch xilobis gelten die aktuellen, auf der offiziellen Website http://www.xilobis.ch publizierten Preise.

7. Verzug- & Mahnkosten

Für Rechnungen berechnen wir nach Verzugseintritt folgende Mahngebühren: Zahlungserinnerung CHF 15.-, jede weitere Zahlungserinnerung CHF 25.-.

8. Rückgaberecht

Ein Rückgaberecht ist grundsätzlich nur bei Falschlieferungen oder bei Herstellungsfehlern möglich. Der Mangel muss innerhalb von 10 Tagen gemeldet werden. Ersatzlieferungen erfolgen versandkostenfrei.

9. Annahmeverweigerung & Vorauskasse

Der Kunde verpflichtet sich bei der Bestellung die Waren anzunehmen. Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.-. Zusätzlich werden alle Porto- und Verpackungskosten (Hin- und Rückweg) plus 10% des Warenwertes für Lagerhaltung verrechnet. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrags bleibt hiervon unberührt. Der Kunde verpflichtet sich bei einer Bestellung per Vorauskasse die Vorauszahlung zu leisten. Ist die Zahlung nach Ablauf der ersten Zahlungserinnerung noch nicht geleistet, werden die bestellten Artikel storniert. Die angefallenen Mahnkosten sind jedoch zur Zahlung fällig.

10. Transportschäden

Versicherungen, die den Transport/Versand betreffen, gehen zu Lasten des Käufers. Transportschäden sind vom Käufer umgehend beim Transportunternehmen geltend zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Paketzustellers (z.B. Postbeamter) aushändigen zu lassen. Beschädigte Sendungen (z.B. aufgerissene Verpackung, zerdrückte oder verlorene Ware etc.) müssen innert 24 Stunden bei der zuständigen Poststelle zusammen mit der Schadenbestätigung vorgewiesen werden.

11. Haftung

xilobis kann für Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit von Waren nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen von xilobis mit eigenen Forderungen zu verrechnen. Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten sind ausgeschlossen.

12. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, nach erfolgloser Mahnung, die Betreibung einzuleiten oder vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache im Originalzustand zurückzufordern.

13. Verbesserungen und Änderungen

xilobis behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Optimierung dienen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Einspruchsrecht von Dritten vorzunehmen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns ebenfalls vor.

14. Kopierschutz

Die Nutzung sämtlicher in online Publikationen, gedruckten Publikationen, Werbungen und Katalogen enthaltenen Bilder, Texte sowie die Verwendung der Markennamen und der Logos sind ohne schriftliche Genehmigung von xilobis ausdrücklich untersagt.

15. Werbung

Wir haben auf unseren Seiten Links zu anderen Seiten im Internet hinterlegt. Für alle diese Links gelten: Wir haben keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von den Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Internetpräsenz und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Internetpräsenz angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die bei uns angemeldeten Banner und Links führen.

16. Datenspeicherung

Persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Ihre Daten werden einzig zur vertraulichen Prüfung der Bonität an Dritte weitergegeben. Keinesfalls werden Ihre Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die mit xilobis abgeschlossenen Verträge unterstehen dem jeweiligen Recht der Schweiz. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich. Die Anwendung des UN-Kaufrechtes ist ausgeschlossen.

Stand: April 2014